سياسة الخصوصية – مركز عزيز حساسنة الطبي

مرحباً بكم في موقع مركز عزيز حساسنة الطبي (“نحن”، “المركز”).
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية المعلومات التي تقومون بتقديمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني www.azizmc.com أو عند التواصل معنا عبر النماذج أو الواتساب أو الهاتف.

هذه السياسة توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وفقاً للمعايير الطبية والخصوصية المتبعة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع المعلومات التالية فقط عند الضرورة:

1.1 المعلومات التي يقدمها المستخدم مباشرة

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
الرسالة أو الاستفسار الطبي
معلومات الحجز
أي بيانات طبية تُرسل بإرادة المريض

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً عبر الموقع

عند استخدام الموقع قد يتم جمع معلومات غير شخصية مثل:

عنوان الـ IP
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تم زيارتها
مدة التصفح
ملفات الكوكيز (Cookies) الأساسية للتحسينات التقنية

1.3 البيانات الطبية

لن يتم جمع أي ملف طبي أو صور طبية إلا إذا قام المريض بإرسالها بشكل مباشر عبر الموقع أو الواتساب.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات
حجز المواعيد وتنظيم زيارات العيادة
تشخيص الحالات التي أرسلت معلومات طبية (إذا دعت الحاجة)
تحسين تجربة الموقع والخدمات المقدّمة
التواصل مع المريض بخصوص تقاريره أو موعده

🚫 لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

3. حماية البيانات

نقوم باتخاذ الإجراءات التالية للحفاظ على سرية البيانات:

تشفير الاتصال بالموقع عبر SSL (https)
عدم تخزين أي معلومات طبية في الموقع نفسه
استخدام خوادم Wix الآمنة
وصول محدود فقط للمسؤولين المصرّح لهم

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

لأغراض طبية مع الطبيب المعالج بعد موافقتك
لتنفيذ الخدمة (مثل التواصل معك بخصوص تقرير فحص)
التزامات قانونية فقط إذا طلبت جهة رسمية ذات صلاحية ذلك

غير ذلك:
🚫 لن يتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف غير مخوّل.

5. ملفات الكوكيز Cookies

يستخدم الموقع ملفات كوكيز لتحسين تجربة التصفح، مثل:

قياس عدد الزيارات
تحسين محتوى الصفحات
تحليل ما يبحث عنه الزائر

يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح.

6. حقوق المستخدم

كمستخدم للموقع، يحق لك:

طلب معرفة البيانات التي تم جمعها عنك
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف أي بيانات شخصية أو طبية
إيقاف التواصل في أي وقت

لذلك يمكنك التواصل معنا على:
📞 052-287-1700
أو عبر صفحة "اتصل بنا".

7. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية (مثل خرائط Google أو واتساب).
نحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم نشر تاريخ التحديث أعلى الصفحة.

9. معلومات الاتصال

لأي سؤال حول الخصوصية يمكنك التواصل عبر:
📞 052-287-1700
📍 كفر عقب – عمارة سوبر ماركت الشني الطابق الأول
🌐 www.azizmc.com